Groupe :
Un groupe est composé de minimum 10 personnes enfants ou adultes confondus. Les groupes d'enfants de 3 ans et moins ne bénéficient pas de la gratuité enfant.

Les crèches sont considérés comme des courses d'écoles, les enfants de 3 ans et moins payent le tarif enfant.

Gratuités :
Le guide ainsi que le chauffeur de car peuvent embarquer à bord du petit-train sans restriction du nombre de passagers.

Payement :
Sont acceptées : Cartes de crédit Visa,  American Express , Diners, Eurocard, Mastercard, JCB, espèce.

Nombre de passagers maximum par petit-train :
Adultes entre 45 et 60 par petit-train. 
Enfants entre 60 et 90 par petit-train.

Horaire :
En principe il est plus facile de faire les réservations selon l'horaire en vigueur mais sur demande spéciale et selon disponibilités il peux être fait à la demande.

Certains départs peuvent être modifiés en fonction des diverses manifestations et du traffic.

Annulation: 

- Plus de 6 jours avant le départ, 10% de tout le prix 
- Entre 5 et 3 jours avant le départ, 50% de tout le prix
- Entre 2 et 0 jours avant le départ, 100% de tout le prix